Guide

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이용약관 

  • 분만 후 산후조리원으로 연락 바랍니다.
  • 입실 시간 : 당일 오전 11시 이후 / 퇴실 시간 : 당일 오전 9~10시
  • 입실 준비물 : 아기 겉싸개, 세면도구, 기초화장품, 개인 속옷과 양말, 개인 위생품(패드, 물티슈 등)

환불규정 

퍼스트스마일 산후조리원의 서비스와 제반 시설물 이용에 대한 환불규정 입니다. 이용시 꼭 확인해 주세요.
제 1조 (입소전 계약의 해제)
1) 입소 전 계약해제(예약금 환불) : 예약을 한 산모가 해약을 한 경우 아래와 같이 환불한다.
산후조리원에 귀책사유가 있는 경우
· 계약금을 전액 환불한다.
산모에게 귀책사유가 있는 경우
· 입소 예정일 9일전 : 계약금 전액 미환급
· 입소 예정일 10일 ~ 20일 전 : 계약금의 30% 환급
· 입소 예정일 21일 ~ 30일 전 : 계약금의 60% 환급
· 입소 예정일 31일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 : 계약금 전액 환급
· 다만, 계약금이 총 이용금액의 10%를 초과하는 경우에는 초과되는 금액은 전액 환급하고 그 나머지는 보상 기준에서 정한 비율에 따라 환급한다.
제 2조 (입소후 계약의 해제)
1) 산모가 입소하여 예약기간내에 조기퇴원을 할 경우 아래와 같이 환불한다.
산후조리원에 귀책사유가 있는 경우
· 총 이용금액에서 이용기간에 해당하는 금액을 공제하고 잔액을 환불한다.
산모에게 귀책사유가 있는 경우
· 입소 후 일주일을 초과하여 퇴원하는 경우 : 총 이용금액에서 10%를 공제한 후 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 금액을 환불
* 퍼스트스마일 산후조리원은 공정거래 위원회에서 제시하는 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.

계약 관련 주요 조항 (전체 내용은 계약서 약관 내용 참고)

제1조 분만 후 산후조리원으로 연락바랍니다. 1661-0997 *병원 퇴원 후 다른 곳 경유 시 입실 불가

입실 시간: 당일 오전 11시 이후 / 퇴실 시간: 당일 오전 10시 이전 

입실 준비물: 아기 겉싸개, 세면도구, 기초화장품, 개인 속옷과 양말, 개인 위생품 (패드, 물티슈 등)

제2조 입실 시 객실이 없을 경우 협력 병원의 입원실 등을 대체 이용할 수 있습니다.

- 대체 이용 중 대기날부터 산후조리원 첫째날로 산정됩니다.

- 대체 이용한 금액이 산후조리원의 이용 금액보다 낮을 경우 이용자에게 차액을 환급합니다.

제6조 강제퇴실

다음과 같은 상황이 발생 시 퇴실을 원칙으로 합니다.

1) 다른 산모에게 불순한 언행이나 불편을 끼쳐 단체생활에 방해가 되는 경우

2) 다른 산모들과의 단체행동으로 조리원의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를 할 경우

3) 산모의 의무규정을 준수하지 않거나 기타 조리원의 정당한 지시에 따르지 않는 경우

4) 전염성 질환을 보유한 것으로 의심되는 경우, 기타 격리나 병원으로 전원치료가 필요하다고 인정되는 경우

+) 남편(보호자) 조리원 무단 입·출입할 경우


*조리원 입실 시 제공되는 입실선물은 산모 1명 당 1개씩 제공됩니다.